Você já ouviu falar em marketing de performance?
Esse é um conceito que vem ganhando cada vez mais espaço no mundo do e-commerce.
Pois permite otimizar os resultados das campanhas online, aumentando as vendas e o retorno sobre o investimento.
Mas o que é marketing de performance, afinal? E como aplicá-lo no seu e-commerce?
Neste conteúdo, vamos explicar tudo o que você precisa saber sobre esse assunto.
Confira!
O que é marketing de performance?
Marketing de performance é uma estratégia que consiste em planejar, executar e mensurar as ações de marketing digital.
Isso com base em indicadores de desempenho, como tráfego, conversão, ticket médio, custo por aquisição, entre outros.
O objetivo do marketing de performance é maximizar os resultados das campanhas online, utilizando ferramentas e técnicas que permitem segmentar o público-alvo.
Além de personalizar as ofertas, acompanhar o comportamento dos consumidores e otimizar as mídias pagas.
Por exemplo, se o objetivo é gerar mais vendas, o anunciante só paga ao afiliado quando ele consegue converter um cliente.
Assim, o marketing de performance reduz os custos e aumenta o retorno sobre o investimento (ROI) das ações de marketing online.
Como aplicar o marketing de performance no e-commerce?
Para aplicar o marketing de performance no seu e-commerce, você precisa seguir alguns passos.
Veja quais são eles:
Defina os seus objetivos e metas
O primeiro passo é definir o que você quer alcançar com o seu e-commerce, como aumentar as vendas, fidelizar os clientes, expandir a marca, entre outros.
Em seguida, estabeleça metas quantificáveis e realistas para cada objetivo, como por exemplo, aumentar as vendas em 20% em seis meses.
Conheça o seu público-alvo
Para criar campanhas efetivas, você precisa conhecer bem o seu público-alvo.
Ou seja, quem são os seus potenciais clientes, quais são as suas características, preferências, necessidades, dores e desejos.
Você pode usar ferramentas como pesquisas de mercado, personas e mapas de empatia para obter essas informações.
Imagine que um hotel faça a análise do público e precise saber os tipos de hotel para melhor classificar o seu negócio e atender os seus clientes.
Isso é necessário para restaurantes,e qualquer tipo de loja.
Escolha os canais e as ferramentas adequados
O próximo passo é escolher os canais e as ferramentas que você vai usar para divulgar o seu e-commerce e se comunicar com o seu público-alvo.
Você pode usar redes sociais, blogs, e-mail marketing, anúncios em buscadores e remarketing.
O importante é escolher os canais que tenham mais afinidade com o seu nicho e que ofereçam um bom custo-benefício.
Crie conteúdos relevantes e atrativos
Para atrair e engajar o seu público-alvo, você precisa criar conteúdos que sejam relevantes e atrativos para ele.
Você pode usar técnicas como storytelling, gatilhos mentais, provas sociais, entre outros.
Por exemplo, pode criar conteúdos sobre as listas de hotéis mais procurados em determinada região do Brasil.
Ou assuntos tendências dentro do setor hoteleiro, especialmente os tópicos mais procurados pelos viajantes.
O conteúdo deve estar alinhado com a jornada de compra do consumidor, ou seja, deve oferecer informações úteis para cada etapa do processo de decisão de compra.
Monitore e analise os resultados
Por fim, você precisa monitorar e analisar os resultados das suas ações de marketing de performance.
Para isso, você deve usar ferramentas como Google Analytics, Facebook Insights e Google Ads.
Essas ferramentas permitem medir os indicadores de desempenho das suas campanhas.
Como número de visitantes, taxa de conversão, custo por clique e retorno sobre o investimento.
Com base nesses dados, você pode identificar o que está funcionando bem e o que precisa ser melhorado ou descartado.
Conclusão
Marketing de performance é uma estratégia que pode trazer muitos benefícios para o seu e-commerce.
Com ela, você pode aumentar as suas vendas, reduzir os seus custos e melhorar a sua reputação online.
Para aplicar o marketing de performance no seu e-commerce, você precisa definir os seus objetivos e metas.
Também é preciso conhecer o seu público-alvo, escolher os canais e as ferramentas adequados, criar conteúdos relevantes e atrativos, monitorar e analisar os resultados.
Se você seguir esses passos com consistência e dedicação, verá o seu e-commerce crescer cada vez mais!
