Por mais que já esteja em funcionamento, ainda existem muitos problemas a serem resolvidos e dúvidas, principalmente, na utilização do Caixa Tem, o aplicativo do auxílio emergencial de R$ 600 (R$ 1,2 mil para mães chefes de família), fornecido pelo Governo Federal durante a crise do novo coronavírus (covid-19).
Compras pela internet
O fato é que as dificuldades já começaram na hora de habilitar o cartão virtual através do aplicativo CAIXA TEM, que é necessário para poder fazer as movimentações, e estão disponível gratuitamente na Play Store (Android) e App Store (iOS).
Para quem tem mais intimidade com a internet, os passos são muitos simples, bastando usar o CPF e criar uma senha de 6 dígitos para, então poder criar um ‘Cartão de Débito Virtual’, facilmente, seguindo apenas as instruções na tela. E toda vez que uma compra for efetuada, o aplicativo mostrará, automaticamente, um código de segurança de três dígitos, diferente a cada uso.
O usuário, também, precisa ter em mente que só são permitidas 10 transações por dia.
Lojas físicas
Diferente do que muitos usuários pensam, o cartão virtual Caixa Tem pode ser usado para pagar compras em estabelecimentos comerciais em todo o país, por meio de código QR, que pode ser lido através dos aparelhos celulares.
Seu uso é bem simples, basta acessar o aplicativo Caixa Tem, escolher a opção pagar na maquininha, depois, então, se abrirá automaticamente a câmera do celular, e o usuário só tem que apontar para o código QR que aparecerá na maquininha, depois de conferir o valor da compra, então, é só apertar o botão confirmar na tela do celular e pronto.
Depois disso, a maquininha do cartão imprimirá o recibo dizendo que a compra foi efetuada, lembrando que uma via fica com o estabelecimento e a outra com o cliente, embora o aplicativo Caixa Tem armazene automaticamente a cada
compra, permitindo a conferência do saldo posteriormente.
Sem dúvida, esse processo ajuda no combate à pandemia do novo coronavírus, já que o usuário do Caixa Tem não precisa tocar na maquininha nem digitar senhas.
O problema é que, apesar de bem simples, muitos usuários, por não terem muita intimidade com tecnologia, ainda sentem muita dificuldade em realizar esse processo.
Como pagar fatura com o Caixa Tem
Ainda como uma forma de proteger o usuário de um possível contágio do novo coronavírus, o governo possibilita o pagamentos de contas através do aplicativo Caixa Tem, utilizando o código de barras. Portanto, não é preciso mais se submeter à filas para ficar em dia com as contas de luz, água, telefone, que podem ser quitados com o auxílio emergencial.
Dessa forma, os usuários não precisarão comparecer nas agências da Caixa, formando extensas filas. A partir de agora o beneficiário só poderá realizar no primeiro momento o pagamento de contas através do app ou utilizar o cartão virtual do Caixa TEM.
Movimentar dinheiro no app
Lembrando que mesmo os beneficiários do auxílio emergencial R$ 600 (R$ 1.200 para mulheres chefes de família), até aqueles beneficiários com contas na caixa, num primeiro momento, logo que o governo deposita, não podem movimentar a conta, ou seja, fazer transferências.
Até uma data pré-estabelecida, só é possível usar o cartão virtual, pagar as contas de luz, água, telefone, ou fazer compras em estabelecimentos comerciais através do próprio aplicativo, a menos que queira ir até a caixa econômica para sacar o benefício.
Por isso, mesmo quem tem conta na caixa, precisa baixar o aplicativo Caixa Tem no celular e aguardar a data do depósito, recebendo o benefício automaticamente e, só então, poder fazer pagamentos pelo app, enquanto as transferências eletrônicas pelo aplicativo só depois de um determinado tempo estipulado pela Caixa.
Onde usar o auxílio emergencial pelo Caixa Tem
Felizmente, para facilitar para o povo, a maioria dos estabelecimentos comerciais já estão aceitando o pagamento com o cartão de débito digital, emitido pelo aplicativo Caixa Tem, desde hipermercados, lojas de conveniência, drogarias e postos de combustíveis, até mesmo ver onde comprar gás com auxílio emergencial, porém, vale sempre se certificar antes de realizar a compra. A tendência, já que o auxílio emergencial foi estendido, é que mais estabelecimentos passem a aceitar pagamentos através do cartão de débito digital, emitido pelo aplicativo Caixa Tem.
Onde tira dúvidas?
Estamos vivendo um momento único, as pessoas ainda estão se adaptando e procurando lidar com a pandemia da melhor maneira possível, e nesse momento, a principal conduta a tomar é evitar aglomerações e exposição desnecessária ao vírus. Por isso, a dica é, em caso de dúvidas, acessar o site da Caixa econômica ou tentar um contato através da central telefônica 111. No mais, vale anotar todos
os canais da Caixa Econômica Federal para tirar qualquer dúvida a respeito do auxílio emergencial e do Caixa Tem:
● auxilio.caixa.gov.br
● Central de Atendimento CAIXA – 111
● Central de Atendimento do Ministério da Cidadania – 121
● twitter.com/caixa
● facebook.com/caixa
● instagram.com/caixa
● youtube.com/user/canalcaixa
